Politique de confidentialité et données personnelles

Cette politique expose comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles en conformité avec le RGPD et la législation française.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration de nos services.

• Informations d’identification transmises via nos formulaires (nom, prénom, email, téléphone, adresse).
• Données de navigation recueillies grâce à l’utilisation de cookies analytiques ou fonctionnels.
• Toute demande adressée, échanges et contenus soumis lors de nos interactions.
• Informations techniques : adresse IP, navigateur, équipement utilisé pour l’accès au site.

Usage de vos données

Nous utilisons vos données exclusivement à des fins de gestion de la relation client et pour optimiser votre expérience utilisateur.

• Gérer et répondre à vos demandes de contact ou d’information via notre site.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité technique du site.
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• Vous adresser, si vous y consentez, des communications relatives à nos offres ou actualités.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement ou notre intérêt légitime à fournir et sécuriser nos services.

Nous respectons strictement les droits d’accès, de rectification et d’opposition prévus par le RGPD. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment.

Partage des données

Vos données ne sont transmises à aucun tiers non autorisé et sont traitées en interne.

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• Respect des obligations légales, par exemple en cas de demande officielle des autorités.
• Aucun transfert international hors Union européenne n’est opéré sans information préalable.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations. Les accès sont strictement contrôlés pour limiter tout risque.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de vos données personnelles.

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• Rectifier, mettre à jour ou compléter les informations si besoin.
• Demander la suppression de vos données sauf exceptions prévues par la loi.
• Vous opposer à certains usages ou demander la limitation du traitement.

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Évolutions de la politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements légaux ou techniques. Toute mise à jour est publiée ici.